Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Qualitätsmanagement in Arztpraxen und Pflegeheimen


InnovaPrax unterstützt Gesundheitsunternehmen mit Fachkompetenz und Praxiserfahrung als externer QM-Beauftragter (QMB). Wir helfen Ihnen aktiv bei der Erarbeitung und Aufrechterhaltung Ihres Qualitätsmanagement-Systems. So halten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Rücken frei, damit Sie sich um die Patienten und Bewohner kümmern können.

Wir sorgen gemeinsam mit Ihnen für die Erfüllung der gesetzlichen sowie praktischen Anforderungen an ein Qualitätsmanagement. Ihr externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) oder QM-Berater analysiert Ihre Abläufe und erarbeitet Verbesserungsvorschläge. Individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und stets auf dem aktuellen Stand. Mit uns erfüllen Arztpraxen die Anforderungen des G‑BA oder Pflegeheime die Anforderungen der Heimaufsicht oder weiteren Aufsichtsbehörden. Dabei richtet sich unser QM-Beratungsangebot insbesondere an Ärzte aller Fachrichtungen sowie Pflegeheime und Verbände. Aktuell sind die folgenden Fachrichtungen bei uns besonders stark vertreten: Gastroenterologie, Urologie, Dermatologie, Radiologie, Hausärzte / Allgemeinmedizin, Gynäkologie und der Plastischen Chirurgie

Ihre Vorteile
Fache...

Ihre Vorteile

  • Fachexperte als externer QM-Beauftragter
  • Persönlicher Ansprechpartner und Vertreter
  • Schnelle Umsetzung von Verbesserungen
  • Stetige Weiterentwicklung Ihrer Organisationsstruktur
  • Nutzung unserer hauseigenen QM-Plattform
  • Kostenersparnis durch optimierte Abläufe
  • Mehr Zeit durch Outsourcing

Was unsere Kunden über uns sagen

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Einzelleistungen

Sollten Sie nicht an unserem vollständigen QM-Paket interessiert sein, unterstützen wir Sie gerne auch mit folgenden Einzelleistungen aus dem Qualitätsmanagement:

  • QM-Audit
  • Webbasierte QM-Software
  • Inhouse-QM-Fortbildungen
  • Zertifizierungsvorbereitung
  • Prozessberatung und Optimierung von Abläufen
Leistungspakete
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Leistungspakete

Unsere Leistungen im Qualitätsmanagement bieten wir in mehreren Paketen an, die unsere Services sinnvoll kombinieren. Mit unseren Kombi-Paketen können Sie zwei oder mehr Aufgabengebiete in unsere Hände legen. Sie profitieren weiterhin von einem Ansprechpartner oder einer  Ansprechpartnerin und wir sorgen für eine integriertes QM-System mit den Bausteinen Hygieneberatung, Arbeitssicherheit und Datenschutz. Alle Kombinationsmöglichkeiten stehen Ihnen hierbei offen. Sprechen Sie uns einfach an. 

Einzelpaket
Qualitätsmanagement

FAQ — Häufige Fragen unserer QM-Kunden

Für ein normgerechtes QM-System in Arztpraxen müssen vor allem die in der G‑BA – Richtlinie vorgeschriebenen Bereiche dargestellt werden. Dazu gehören beispielsweise das Beschwerde‑, Risiko- und Notfallmanagement, aber auch das Vorhandensein verschiedener Dokumente zur Erfüllung der Dokumentationspflicht. Dabei sollte jedoch darauf geachtet werden, keine unnötigen Prozesse schriftlich festzuhalten, sondern das QM-System möglichst schlank und vor allem individuell auf die Praxis zugeschnitten zu gestalten.

Ein QM-Handbuch dient dazu, alle relevanten Prozesse und Informationen festzuhalten, sowie die Unternehmenskultur, die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele darzustellen. Dies dient unter anderem der Sicherstellung einer gleichbleibenden Qualität wie beispielsweise bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

In welcher Form Sie Ihr QM-Handbuch gestalten, ob auf Papier oder digital, ist Ihnen überlassen.

Eine Zertifizierung ist nicht verpflichtend, allerdings kann durch eine Zertifizierung die Qualität nach außen sichtbar gemacht werden. Voraussetzung für eine Zertifizierung ist ein bestehendes einrichtungsinternes QM-System wie es seit 2004 für alle an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Ärzte gefordert ist ((§135a Abs.2 Nr.2 SGB V).

Der Einsatz eines externen QM-Beauftragten gibt Ihnen die Chance das Praxisteam zu entlasten und gleichzeitig ein professionelles Qualitätsmanagement aufzubauen. Durch die enorme Arbeitsentlastung haben Sie in der Praxis wieder mehr Zeit für Ihre Patienten. Eine einzelne QM-Beratung kann das nicht nachhaltig sicherstellen, daher ist die langfristige Auslagerung des QMB oft sinnvoll.

Zudem ist es eine Chance, die eigenen Abläufe von außen betrachten zu lassen und von den Erfahrungswerten aus anderen Praxen zu profitieren. Dies ist vor allem bei der Weiterentwicklung Ihrer Praxis und der Optimierung von Prozessabläufen ein großer Vorteil.

Weitere Leistungen für Ihre Praxen, MVZ oder Pflegeheime


Bei unseren Dienstleistungspaketen setzen wir vor allem auf eine persönliche hochqualifizierte Kundenbetreuung sowie eine individuelle, langfristige positive Entwicklung. Durch eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen haben wir vor allem ein nachhaltiges Qualitätsmanagement im Blick. Dabei etablieren wir zu Beginn immer einen festen Rahmen mit den vom Gesetzgeber geforderten Dokumente und beginnen darauf aufbauend mit der Prozessanalyse.

QM-Software...

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QM, Hygieneberatung, Arbeitssicherheit und Datenschutz effektiv kombiniert

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