Der Rettungsdienst und der qualifizierte Krankentransport sind elementare Bestandteile der Versorgung in Deutschland. Denn gerade die Entscheidungen, die präklinisch getroffen werden, haben Einfluss auf das, was in der weiteren Behandlung des Patienten passiert. Aus diesem Grund ist ein gut funktionierendes QM in diesem Hochrisikobereich sehr wichtig. Unsere kompetenten Fachberater unterstützen Sie dabei, QM-Standards zu etablieren, die genau zu Ihrem Rettungsdienst passen, allen gesetzlichen Anforderungen gerecht werden und Sie langfristig entlasten.
Bei Teamsitzungen oder anderen Besprechungen vor Ort unterstützt Sie bei Bedarf ein objektiver Vermittler.
Für uns war es wichtig einen Partner zu finden, der über Praxiserfahrung in diesen Umfeld verfügt und zusätzliche Kompetenzen in der Analyse von Unternehmensstrukturen und Prozessen verfügt. Beides haben wir in den beiden Beratern Natalia Schwarz und Christian Jager gefunden. Nach der Analysephase, wo ein reger Austausch zwischen dem Vorstand und dem Team der InnovaPrax bestand, haben wir uns entschieden auch die Umsetzung gemeinsam anzugehen. Gerade für die richtigen strukturellen Veränderungen wird Zeit und Mut benötigt, um neues auch einmal auszuprobieren. Genau das haben wir getan und evaluieren die Maßnahmen nun sukzessive. Die beiden Berater haben uns über den gesamten Prozess begleitet und auch den Ausfall von Führungspersonen teilweise kompensieren können. Natalia Schwarz und Christian Jager agieren flexibel mit einem sehr hohen Engagement und Fachkompetenz in den jeweiligen Bereichen. Trotzdem sorgen Sie immer für eine angenehme Atmosphäre, die auch unsere Mitarbeiter und Führungskräfte in den Workshops sehr schätzen. Jeder einzelne fühlt sich ernst und wahrgenommen. Wir bedanken uns für die bisherige Zusammenarbeit und freuen uns auf den weiteren gemeinsamen Weg.
Dr. Daniela Harnacke
Vorsitzende des Regionalvorstands Mittelhessen — ASB Landesverband Hessen e.V.
Sie benötigen kein ganzes QM-Paket, sondern interessieren sich lediglich für Einzelleistungen? Auch in diesem Fall helfen wir Ihnen gerne – mit…
Eine aufeinander abgestimmte Kombination verschiedener QM-Leistungen erhalten Sie entweder in unserem QM-Einzelpaket oder im Rettungsdienst-Paket bzw. im Rettungsdienst-Paket Plus. Folgende QM-Leistungen sind in diesen Paketen enthalten:
Bei unseren Dienstleistungspaketen setzen wir vor allem auf eine persönliche hochqualifizierte Kundenbetreuung sowie eine individuelle, langfristige Entwicklung Ihrer Einrichtung. Durch eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen haben wir uns der nachhaltigen Organisation des Qualitätsmanagements verschrieben. Dabei etablieren wir zu Beginn immer einen festen Rahmen mit den vom Gesetzgeber geforderten Dokumente und beginnen darauf aufbauend mit der Prozessanalyse.
