Qualitäts­management
Alten­hil­fe

Qualitäts­management für
Ein­rich­tun­gen der Alte­pfle­ge

Gerade Ein­rich­tun­gen mit vielen Bewoh­nern und Pati­en­ten, wie sie häufig in der Alten­hil­fe zu finden sind, stehen mit dem Qualitäts­management vor einer schwie­ri­gen Auf­ga­be. Der Zeit- und Arbeits­auf­wand kann von den eige­nen Mit­ar­bei­tern kaum bewäl­tigt werden. Innov­Prax steht Ihnen hier mit geziel­ten Leis­tun­gen zur Seite.

Doch ein gutes QM Alten­hil­fe ist wich­tig: Es sorgt für Trans­pa­renz, opti­miert Arbeits­ab­läu­fe und stei­gert so lang­fris­tig die Zufrie­den­heit der Mit­ar­bei­ter und Bewoh­ner des Heims. Um ein effek­ti­ves Qualitäts­management zu erwir­ken und gleich­zei­tig mög­lichst viel Zeit mit Pati­en­ten ver­brin­gen zu können, emp­fiehlt es sich, einen exter­nen QM-Exper­ten zu enga­gie­ren. InnovaPrax ist durch die jah­re­lan­ge Erfah­rung seiner Fach­be­ra­ter und ihrer aus­ge­wie­se­nen Exper­ti­se ein star­ker Bera­ter in Sachen Qualitäts­management.

Ihre Vor­tei­le

  • Fach­ex­per­te als exter­ner QM-Beauf­trag­ter, Hygie­ne­be­ra­ter oder Daten­schüt­zer
  • Per­sön­li­cher Ansprech­part­ner bei Fragen
  • Schnel­le Umset­zung von Ver­bes­se­run­gen
  • Ste­ti­ge Wei­ter­ent­wick­lung Ihrer Orga­ni­sa­ti­ons­struk­tur
  • Nut­zung unse­rer haus­ei­ge­nen QM-Platt­form
  • Kos­ten­er­spar­nis durch opti­mier­te Abläu­fe

Leis­tungs­pa­ket
QM Alten­pfle­ge

QM-Audit Alten­hil­fe

Wir bieten Ihnen QM-Lösun­gen an, die spe­zi­ell auf Ihre Ein­rich­tung zuge­schnit­ten sind. Dafür machen wir uns zunächst einen per­sön­li­chen Ein­druck von Ihrem Pfle­ge­heim: Ihr per­sön­li­cher Fach­be­ra­ter besucht Sie im Rahmen eines QM-Audits und schaut sich Arbeits­ab­läu­fe und all­täg­li­che Pro­zes­se an. Er gibt Ihnen im Anschluss ein pro­fes­sio­nel­les Feed­back – bei Bedarf auch zu den Themen Hygie­ne und Arbeits­schutz. Nach der Bege­hung teilt er Ihnen außer­dem seine Ver­bes­se­rungs­ide­en mit.

QM-Hand­buch für Ein­rich­tun­gen der Alten­hil­fe

Das Herz­stück eines guten Qua­li­täts­ma­nage­ments ist das QM-Hand­buch: Es hält Pro­zess­be­schrei­bun­gen fest und beinhal­tet Check­lis­ten, das Fehler- und Beschwer­de­ma­nage­ment und vieles mehr. Dabei dient es zugleich der Opti­mie­rung bestehen­der Abläu­fe und muss gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen ebenso gerecht werden wie den indi­vi­du­el­len Bedin­gun­gen Ihres Pfle­ge­heims.

QM-Soft­ware für die Alten­pfle­ge

Smart, intui­tiv und sicher – das ist unsere haus­ei­ge­ne QM-Soft­ware für Arzt­pra­xen. Sie macht Doku­men­te jeder­zeit ver­füg­bar, sorgt für mehr Trans­pa­renz und ist leicht zu bedie­nen.

Ihre Vor­tei­le auf einen Blick:

  • Die Start­sei­te zeigt aktu­el­le Ände­run­gen und neu dazu­ge­kom­me­ne Doku­men­te sofort an – so ver­lie­ren Sie nie den Über­blick.
  • Mit der inte­grier­ten Such­funk­ti­on finden Sie Doku­men­te, ohne lange zu suchen.
  • Die ein­fa­che Menü­füh­rung ermög­licht den schnel­len Zugriff auf alle Berei­che.
  • Der QM-Beauf­trag­te kann sehen, wer was gele­sen hat und ist so immer auf dem aktu­el­len Stand.
  • Die Ein­ar­bei­tung von neuen Kol­le­gen und Aus­zu­bil­den­den wird ver­ein­facht.

Exter­ner QM-Beauf­trag­ter für Ihre Alten­hil­feein­rich­tung

QM-Soft­ware und Hand­buch ent­las­ten Ihre Mit­ar­bei­ter wesent­lich. Wozu dann noch ein exter­ner QM-Beauf­trag­ter? Weil Sie mit unse­ren Bera­tern immer einen Exper­ten an Ihrer Seite haben. Ob die Ver­wal­tung von Doku­men­ten oder die Wei­ter­ent­wick­lung des QM-Sys­tems – Ihr per­sön­li­cher QM-Fach­be­ra­ter küm­mert sich jeder­zeit darum, dass Ihr Qualitäts­management auf dem aktu­ells­ten Stand ist und auch neu­es­te gesetz­li­che Anfor­de­run­gen erfüllt.

Pro­zess­be­ra­tung für Ein­rich­tun­gen der Alten­hil­fe

Ob die Ana­ly­se bestehen­der Pro­zes­se, das Nutzen von Ver­bes­se­rungs­po­ten­zi­al oder die Bera­tung bei Geset­zes­än­de­run­gen – um die Pro­zes­se in Ihrer Ein­rich­tung zu opti­mie­ren, benö­ti­gen Sie stets einen kom­pe­ten­ten Ansprech­part­ner, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Er küm­mert sich auch um eine effek­ti­ve Doku­men­ta­ti­on beim Wis­sens­ma­nage­ment in Ihrer Ein­rich­tung.

QM-Fort­bil­dung

Damit Sie und Ihr Team beim Thema Qualitäts­management Pfle­ge­heim im Alltag selbst­stän­dig han­deln können, bieten wir Ihnen inter­ne Schu­lun­gen zu diesem Thema an. So sind alle Mit­ar­bei­ter auf einem Stand.

Mode­ra­tor für Sit­zun­gen

Team­sit­zun­gen und andere Bespre­chun­gen lassen sich deut­lich gewinn­brin­gen­der gestal­ten, wenn ein objek­ti­ver Ver­mitt­ler für Struk­tur und die Ein­hal­tung von Gesprächs­re­geln sorgt. Wir stel­len Ihnen gerne einen Gesprächs­lei­ter zur Ver­fü­gung, der Sie vor Ort unter­stützt.

Zer­ti­fi­zie­rungs­be­ra­tung

Wir beglei­ten Sie auf dem Weg zur Zer­ti­fi­zie­rung, sind bei dem Termin an Ihrer Seite und auch danach noch für Sie erreich­bar. Unsere Leis­tun­gen:

  • Ermitt­lung des Status quo mit Blick auf den Zer­ti­fi­zie­rungs­pro­zess
  • Unter­stüt­zung bei der Aus­wahl der Zer­ti­fi­zie­rungs­stel­le
  •  Abgleich der Anfor­de­rung
  • Per­sön­li­che Beglei­tung bei der Zer­ti­fi­zie­rung
  • Lang­fris­ti­ger, pro­fes­sio­nel­ler Ansprech­part­ner

Befra­gung der Bewoh­ner, Mit­ar­bei­ter und Ein­wei­ser Ihrer Ein­rich­tung

Das Herz­stück Ihrer Ein­rich­tung sind Ihre Mit­ar­bei­ter und Ihre Pati­en­ten. Um sie geht es auch bei einem guten Qualitäts­management, in dessen Ent­wick­lung man sie unbe­dingt ein­be­zie­hen sollte. Des­halb führt InnovaPrax pro­fes­sio­nel­le und indi­vi­du­ell erstell­te Befra­gun­gen durch. Fol­gen­de Leis­tun­gen erbrin­gen wir:

  • Mit­ar­bei­ter- oder Bewoh­ner­be­fra­gung
  • Indi­vi­du­el­le Befra­gung mit hohem Wert für Ihren Arbeits­all­tag
  • Aus­wer­tung und Ergeb­nis­prä­sen­ta­ti­on

Wir haben uns bewusst für ein junges Unter­neh­men ent­schie­den und sind dafür durch die InnovaPrax belohnt worden. Das Team der InnovaPrax war jeder­zeit ein ver­trau­ens­vol­ler und zuver­läs­si­ger Part­ner bei der erfolg­rei­chen Umset­zung unse­res Pro­jek­tes. Gerade das hohe Enga­ge­ment der Bera­ter war für uns eine sehr ange­neh­me Erfah­rung. Wir freuen uns auf die wei­te­re Zusam­men­ar­beit!

Markus Feld­mann

Geschäfts­füh­rer der gemein­nüt­zi­gen Gesell­schaft der Fran­zis­ka­ne­rin­nen zu Olpe mbH

Ein­zel­leis­tun­gen

Sie benö­ti­gen kein ganzes QM-Paket, son­dern inter­es­sie­ren sich ledig­lich für Ein­zel­leis­tun­gen? Auch in diesem Fall helfen wir Ihnen gerne – mit…

  • QM-Audit
  • QM-Soft­ware
  • Inhouse-QM-Fort­bil­dun­gen
  • Zer­ti­fi­zie­rungs­vor­be­rei­tung
  • Pro­zess­be­ra­tung

Leis­tungs­pa­ke­te

Unsere Leis­tun­gen im Qualitäts­management für die Alten­hil­fe können Sie ent­we­der im Rahmen des QM-Ein­zel­pa­kets oder im Alten­hil­fe-Paket (QM und Hygie­nema­nage­ment) bzw. im Alten­hil­fe-Paket Plus (QM, Hygie­nema­nage­ment und Daten­schutz) nutzen.

Wei­te­re Leis­tun­gen für die Alten­pfle­ge

Bei unse­ren Dienst­leis­tungs­pa­ke­ten setzen wir vor allem auf eine per­sön­li­che hoch­qua­li­fi­zier­te Kun­den­be­treu­ung sowie eine indi­vi­du­el­le, lang­fris­ti­ge Ent­wick­lung Ihrer Ein­rich­tung. Durch eine lang­fris­ti­ge Zusam­men­ar­beit mit Ihnen haben wir uns der nach­hal­ti­gen Orga­ni­sa­ti­on des Qua­li­täts­ma­nage­ments ver­schrie­ben. Dabei eta­blie­ren wir zu Beginn immer einen festen Rahmen mit den vom Gesetz­ge­ber gefor­der­ten Doku­men­te und begin­nen darauf auf­bau­end mit der Pro­zess­ana­ly­se. 

Daten­schutz­be­ra­tung

Hygiene­beratung

Hygiene­beratung für Ein­rich­tun­gen der Alten­pfle­ge

Daten­schutz­be­ra­tung

Daten­schutz­be­ra­tung für Ein­rich­tun­gen der Alten­pfle­ge